Com uma experiência de mais de 20 anos a servir à comunidade aeronáutica, Weathernews dá suporte a mais de 200 clientes dentre os que se incluem algumas das principias linhas comerciais do mundo (Japão Airlines e American Airlines, entre outras) com mais de 5000 voos programados ao dia. Em nossos centros de operações o departamento de metereologia aeronáutica trabalha as 24 horas, os 365 dias do ano, analisando a informação meteorológica de todo o mundo para satisfazer as necessidades de nossos clientes. Nosso conceito de serviço engloba a combinação, por sua vez, de três serviços: Comunicação do Risco, Suporte Operacional e uma Ferramenta de Comunicação. Através deles somos capazes de satisfazer as necessidades de nossos clientes quanto à segurança, personalização, conforto e economia.

Com ampla experiência na navegação aérea tanto civil como militar, nossos "Comunicadores do Risco" trabalham sem descanso as 24 horas, 365 dias ao ano para oferecer relatórios metereológicos precisos e predições via vídeo-conferência ou telefone aos operadores de voos, pilotos e operadores de aerolíneas. Esta informação é um componente crítico no processo de tomada de decisões que, por exemplo, forçará a aterragem de um voo ou então autorizará uma descolagem. Nossos serviços são extremamente importantes em momentos de metereologia adversa, como podem ser as tormentas tropicais ou de inverno, que continuam a ser uma ameaça às operações de voo para a maioria das companhias aéreas

Este é um serviço que se centra nas saídas, chegadas e aeroportos de rota ou alternativos. Oferecemos informação metereológica da OIAC (Organização Internacional de Aviação Civil) junto com as nossas próprias previsões, baseadas em modelos proprietários "de mau tempo" e em extensos informativos locais. Para operações a pouca altitude, como por exemplo helicópteros, oferecemos, além disso, informação de rota, inclusive em "tempo real", utilizando imagens reais de cámaras localizadas em pontos estratégicos (como, por exemplo, a base de uma montanha).

Nossa "ferramenta de comunicação" é uma aplicação desenhada exclusivamente para permitir aos operadores aeronáuticos terem acesso e visualizarem os mais recentes relatórios metereológicos com simplicidade e desde qualquer computador conectado à rede. Esta ferramenta é fruto da experiência de mais de 20 anos escutando as necessidades da comunidade aeronáutica. Um instrumento que rapidamente está a transformar-se em estandar da indústria.