SUPORTE AO CLIENTE / Serviço Global de 24 horas, 365 dias ao ano

SERVIÇO E SUPORTE INTEGRADOS

O tempo muda continuamente. Às vezes, estas mudanças podem alterar nossas vidas ou a de nossos negócios. Ser capaz de mitigar e/ou aproveitar estes efeitos redunda em nosso bem-estar social e económico. Weathernews estuda a meteorologia de forma continuada e global 24 horas ao dia, 365 dias ao ano. Nossa equipa de mais de 400 experts em situações de risco, em estreita colaboração com a rede comercial, trabalha constantemente procurando novas maneiras de reduzir o impacto da meteorologia tanto a indivíduos quanto a empresas. Graças à nossa rede de escritórios em contínua expansão ao longo do globo (actualmente dispomos de 35 escritórios em 14 países), Weathernews continua a elaborar conteúdos com alcance tanto global como local.

1- Colecta de informação meteorológica a nível mundial

Nossos serviços incluem as últimas observações e previsões meteorológicas, informação de satélites, dados captados por aviões, informação de observatórios independentes e muito, muito mais.

2. Centro de Previsão Global

Oferecemos simultaneamente análises em tempo real, assim como previsões para todo o globo, partindo de dados colhidos a cada instante e mediante modelos numéricos independentes de previsão. Estas previsões adaptam-se depois às necessidades de cada cliente.

3- Bases de dados Meteorológica e de Ócio

Nossas bases de dados estão orientadas tanto ao cálculo dos modelos de predição meteorológica, como à sua adaptação às necessidades dos distintos clientes (contendo aqueles parámetros que influem em seu negócio), de forma que se possam combinar de maneira óptima.

4- Sistemas de Transmissão a medida das Necessidades

Nossos sistemas podem oferecer a informação meteorológica no momento adequado por meio de várias ferramentas de comunicação, incluindo: linhas dedicadas, satélites, Internet, rádio e telefonia móvel.

5. Comunicação do Risco
Além de oferecer informação e conteúdo meteorológico, nossos "comunicadores de riscos" analisam continuamente a informação meteorológica para oferecer serviços desenhados à medida das necessidades específicas dos clientes. Graças a uma vasta experiência e um alto grau de especialização em áreas de negócio, os "comunicadores de riscos" oferecem análises, conselhos e soluções optimizadas a problemas meteorológicos concretos em interacção contínua com os clientes.

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